Política de privacidad

Política de Privacidad

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo cybernova.com.py (en adelante; «CyberNova») recopila, utiliza y protege los datos personales de sus usuarios. Esta política se aplica a todos los usuarios del sitio web y los servicios ofrecidos por CyberNova.

Recopilación y uso de datos personales

CyberNova recopila datos personales de los usuarios cuando estos se registran para utilizar sus servicios, se suscriben a boletines informativos o se ponen en contacto con nosotros para obtener asistencia. Los datos personales recopilados pueden incluir:

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Datos de uso del sitio web

CyberNova utiliza los datos personales recopilados para los siguientes propósitos:

Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
Responder a consultas y brindar soporte al cliente.
Realizar mediciones y análisis estadísticos.
Cumplir con nuestras obligaciones legales.

Base legal para el procesamiento de datos personales

CyberNova procesa datos personales con base en las siguientes bases legales:

Consentimiento: Obtenemos su consentimiento explícito para procesar sus datos personales para ciertos propósitos, como enviarle comunicaciones de productos y/o servicios.
Contrato: Procesamos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, como proporcionarle nuestros servicios.
Interés legítimo: Procesamos sus datos personales para nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios y proteger nuestros sistemas de seguridad.

Sus derechos

Como usuario, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a sus datos personales y a obtener información sobre cómo se procesan.
Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos cualquier dato personal inexacto que tengamos sobre usted.
Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que suprimamos sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de oposición al tratamiento: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

Seguridad de los datos personales

CyberNova implementa las siguientes medidas de seguridad para proteger sus datos personales:

Seguridad física: Implementamos medidas de seguridad físicas para proteger sus datos personales de acceso no autorizado.
Seguridad técnica: Implementamos medidas de seguridad técnicas para proteger sus datos personales de acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Seguridad organizativa: Implementamos medidas de seguridad organizativas para garantizar que sus datos personales se procesen de manera segura y de conformidad con la legislación local.

Conservación de datos personales

CyberNova conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, a menos que se requiera un período de conservación más largo por ley.

Compartir datos personales

CyberNova puede compartir sus datos personales con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de pago y proveedores de análisis. Estos terceros proveedores de servicios solo podrán utilizar sus datos personales para proporcionarnos los servicios contratados y no podrán utilizarlos para ningún otro propósito.

Transferencias de datos personales

CyberNova no transferirá sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin su consentimiento previo.

Cambios a esta Política de Privacidad

CyberNova puede actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio material mediante la publicación de la Política de Privacidad revisada en nuestro sitio web.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el procesamiento de sus datos personales, puede contactarnos mediante el correo electrónico: info@cybernova.com.py